Rolling Webáruház - Segítség

Szerző: Rolling Kft.

Frissítve: 2014.11.07.

Verzió: 1.1


A webáruház működése

ÜDVÖZÖLJÜK!

Kedves Látogató!

Ezeken az oldalakon webáruházunk használatával, komplex keresési lehetőségeivel, a megrendelés/árajánlatkérés mikéntjével kapcsolatban kaphat segítséget . A bal oldali szerkezetben lépésről lépésre végigkövetheti a keresési-rendelési folyamatot, megtudhatja hogyan lehet visszakeresni korábbi rendeléseit/ajánlatkéréseit, illetve hogyan tudja megváltoztatni a személyes adatait, kényelmi beállításait. Ha a szövegben bárhol aláhúzott szót talál, nyugodtan kattintson rá, mivel így a szó jelentésének részletesebb magyarázatával, és képi példájával ismerkedhet meg.


AZ ÁRUHÁZ SZERKEZETE

Webáruházunk három nagyobb szerkezeti egységre bontható:a felső részen a vezérlő, alatta a menüsáv, a képernyő alsó részén pedig az eredménymegjelenítő található.


ÚJ FELHASZNÁLÓ REGISZTRÁCIÓJA

Webáruházunk használatához szüksége lesz egy Önnek kiadott felhasználói névre, és a hozzá tartozó jelszóra.Ezt a vezérlőn a 'Regisztráljon' nevű linkre kattintva tudja igényelni.

A regisztrációs lap kitöltésénél minden mezőt figyelmesen töltsön ki.

  • A 'Cég neve', 'Cím', 'Irsz' és 'Város' az Ön cégének a rendszerünkben korábban regisztrált, vagy újonnan regisztrálandó neve.
  • A 'Felhasználónév' tetszőlegesen választható, az Ön egyedi azonosítását szolgálja.
  • A 'Jelszó' Ön által szabadon választható, de legalább öt karakter hosszú kell legyen. Mind a két jelszómezőbe be kell írni, az esetleges félregépelést elkerülendő.
  • A 'Kapcsolattartó' részben az Ön adataira van szükségünk, a telefonszámok a kapcsolattartáshoz, az E-mail cím pedig a leadott rendelések visszaigazolásához szükséges.
  • A 'Felhasználási feltételek' link egy új ablakban felhozza a webáruház használatával kapcsolatos szabályokat. Ezeket el kell olvasnia, és a webáruház használatához el kell fogadnia.A feltételek elfogadását a 'Felhasználási feltételeket elfogadtam, és magamra nézve kötelezőnek tekintem' szöveg melletti négyzetbe tett pipával jelezheti.

Ha elkészült a kitöltéssel, kattintson az 'Elküldöm' gombra, amely a kitöltött adatokat ellenőrzi, és hiba esetén visszajelez. Amennyiben minden sikeresen lezajlott, egy kollégánk az Ön által megadott telefonszámon felhívja Önt az adatok egyeztetése céljából.


BELÉPÉS A WEBÁRUHÁZBA

Ha sikeresen regisztráltatta magát, és megkapta tőlünk felhasználónevét és jelszavát, akkor a vezérlőn található 'Felhasználónév' és 'Jelszó' mezők kitöltése után kattintson a 'Bejelentkezem' gombra.

Ha a belépés sikeres volt, akkor a 'Jelentkezzen be' gomb átvált 'Kijelentkezem' gombra, az 'Regisztráljon' pedig a 'Beállításaim' gombra., valamint megjelenik a kereséshez használatos vezérlők sora:

 


Keresések

Az alábbi fejezetekben a webáruházban való keresésről lesz szó. A különféle módú kereséseket nem csak képernyőelemekkel lehet használni, hanem a keresőmezőben a keresőkifejezésben is meg lehet adni.

 

 

CIKKSZÁM SZERINT

Egyszerű keresés

 

A legáltalánosabb keresési mód a cikkszám szerinti keresés. Például a '6204' számú csapágyat szeretném megtalálni az áruházban. Ekkor a 'Kereső kifejezés' mezőbe beírom a '6204'-et majd megnyomom az 'ENTER' billentyűt (a Kereső üzemmód választó a 'Cikkszámon' áll):

Kereső üzemmód

  

 search_by_itemno

1. lépés: Megadom a keresőkifejezést, majd ENTER

  

Ekkor az eredménymegjelenítő ablakban megjelenik a keresés eredménye:

 

  

result1

 

Eredménymegjelenítő

 

Az ilyen módon beírt keresőkifejezés töredékesen is számít, azaz a példában kihoz minden olyan sort aminek a cikkszáma pontosan '6204', és azokat is amelyek ezzel kezdődnek. A ' * ' jel után a gyártó kódja szerepel, a példában: 6204*KBS - kínai gyártmányú csapágy, 6204-2RSH/C3WT*SKF pedig SKF gyártmányú.  A fenti példán emellett észrevehető egy látszólag ide nem illő elem: a VKBA 1931*I számú cikk, ami egy kerékkészlet. Ez azt jelenti, hogy a készletben található a keresésnek megfelelelő csapágy. A rendszer képes a különböző gyártók cikkszámai közötti átváltásra is, amit hasonló módon jelez.Ha egy cikkszám az eredményben aláhúzva, vastagon jelenik meg, akkor az azt jelenti, hogy van hozzá bejegyezve valamilyen helyettesítő cikkszám, vagy egy nagyobb csomag része a keresett cikkszám. Ezt úgy tudom megjeleníteni, hogy az aláhúzott cikkszám fölé viszem az egérmutatót(kurzort) és kisvártatva itt megjelenik az információ:

 

  

substitutions

Egy cikkszám helyettesítői

 

 

  

part_of

A cikkszám egy készlet része

 

 

A példa egy kerékkészletet mutat, amiben az egyik csapágy 6204-es, ugyanakkor többnyire csak a keresett csapágy egy vagy több más gyártó által kiadott cikkszámát mutatja az ablak.Egy keresőkifejezésre a rendszer maximum 200 találatot ad, ha ezek között nem találja a keresett terméket, akkor próbálja szűkíteni a keresést a kifejezés pontosabb megadásával.

 

Az is előfordul. hogy bizonyos sorokban a cikknév van aláhúzva. Ez azt jelenti, hogy a cikkhez magyarázó ábra, vagy fénykép is tartozik, amit rákattintva lehet megjeleníteni:

 

  

image

A 203 NPPB INA csapágy szerkezeti ábrája

 

 

Csillagos keresés

 

Van azonban olyan eset is, amikor nem tudom, hogy egy cikkszámnak vajon mi lehet az előjele, vagy a cikkszámból csak egy részletet tudok, ami nem feltétlenül a cikkszám elején van, például vegyük a '69349/10'-es csapágyat. Ekkor a cikkszám elé egy csillagot írok (a Kereső üzemmód választó a 'Cikkszámon' áll):

Kereső üzemmód

 

 star_search

Egy cikkszám töredékes helyettesítői

 

 

Látható, hogy kijöttek azok a cikkek, amelyekben valahol szerepel a  cikkszámtöredék, és azok is, amelyeknek a helyettesítőjében szerepel valahol a cikkszámtöredék.

 

  

Összevont keresés/két vagy több töredékre keresés

 

Vannak olyan cikkszámok, amelyeknek az írásmódja katalógusról katalógusra, gyártóról gyártóra kismértékben változnak. Ilyen például amikor az elő- vagy utójelet egybeírják a cikkszámmal, vagy az elválasztójel szóköz, kötőjel vagy perjel, esetleg vessző  között változik. Az ilyen cikkszámoknál nyugodtan írjuk egybe az előjelet/utójelet a cikkszámmal, mert a kereső meg fogja találni azt:

 joined_search

A cikkszám előjele szóközzel van elválasztva

 

 

A keresett cikk a 'HK 1010'-es csapágy, de nem tudtam, hogy a rendszerben a 'HK' után van-e valamilyen elválasztó jel vagy sem. Így a cikkszámot teljesen egybeírtam. Az eredményben látszik, hogy a 'HK' után egy szóköz van.

 

Vagyis ha a keresésre a hagyományos módon nem jön eredmény, akkor célszerű a keresőkifejezésből kivenni a

 

vessző
pont
perjel
csillag
kötőjel
szóköz

 

karaktereket.

 

Ha viszont különálló cikkszámtöredékekre szeretnénk megfeleltetni a cikket, mert pl. az egyik töredék a gyártót jelöli, de nem kötőjel/határoló elemek választják el a cikkszámtól, hanem meghatárzatlan hosszúságú egyéb jelölés, akkor szóközzel elválasztva írom be a tagokat: 6204 FAG

 

  

separated

FAG gyártmányú 6204-es csapágyak

 

 

Látható, hogy a gyártó jelölés a cikkszámok végén van, a cikkszám után közvetlenül a porvédelemre és a futáspontosságra utaló jelzések vannak, és végül a gyártókód.

 

Arra is használható ez a mód, amikor egy bizonyos utojelnek kell megfelelnie a cikknek, pl: 6204 C3:

 

  

suffix

C3-as futáspontosságú 6204-es csapágyak

 

  

A plusz - nullás cikk

 

 

out_of_stock

Sikertelen keresés

 

 

Ekkor még egy lehetőség mutatkozik: meglehet, hogy a cikk elfogyott. Ahhoz, hogy erről meggyőződhessek, a cikkszám elé egy + jelet írok, vagy bepipálom a 'Nullás készletet is mutassa' jelölőnégyzetet, (ami automatikusan megteszi ezt):

 out_of_stock_II

Plusz keresés

 

 

Így már megvan, viszont látszik, hogy valóban nincs belőle készleten egy darab sem. Ilyenkor, ha a 'Minden raktárban' jelölőnégyzet be volt pipálva, akkor látszik ha valamelyik külső raktárunkban vagy partnerünknél van készleten a cikkből. Ha ilyen helyzet áll elő, kérjük hívjon fel minket, vagy azt a telephelyet, ahol a cikket látja.(A telefon ikonra  húzva a kurzort, láthatja a telefonszámot) Ha nincsen,  akkor lehetőség van ebből a cikkből rendelni. Ez bővebben a termék kosárba tételénél van kifejtve.

 

 

 

Utójel információ

 

Ha az eredmények között a sorban egy kék 'i' jelet látunk, akkor az azt jelenti, hogy a cikk utójeleihez tartozik magyarázat, ekkor a kurzort az ikon fölé viszem, és kiíródik az információ:

  

 

suffix_info

Utójel információ

 


MÉRET SZERINT

Előfordulnak olyan esetek, amikor a cikkszám lekopott a kérdéses cikkről, vagy nem is volt rajta, és így nem olyan egyszerű beazonosítani.Ilyenkor lehetőség van megmérni, és a rendszerünkben nyilvántartott méretek alapján keresni. Ez úgy tehetem meg, hogy a cikkszám mezőbe beírok egy kérdőjelet, majd utána közvetlenül a keresett méretet 'X'-ekkel elválasztva, vagy a Kereső üzemmód választót a 'Méretre' állítom, majd a megjelenő 'Belső átm', 'Külső átm', 'Szélesség' mezőkbe beírom a kívánt értékeket, ami megfogalmazza a keresőkifejezést:

 

 

search_by_size_I

Keresés méret alapján

 

 

Fontos, hogy a méret megadásakor a tizedesjel nem vessző, hanem pont, továbbá hogy ha egyszerre a csapágy, vagy más cikk több jellemző méretére szeretne keresni (belső átmérőXkülső átmérőXszélesség), akkor az egyes méretek közé egy X-et kell tenni, és nem kell szóközt hagyni. Például: ?20X56X16

 

 

Abban az esetben, ha csak részméretet ismerek, lehetőség van itt is töredékesen keresni, ekkor csak azt a méretrészt adom meg, amit ismerek, például a '?20X' keresőkifejezésre bejön minden 20 mm-es belső átmerőjű cikk:

 

search_by_size_II

 

 

 

Az is előfordulhat, hogy a mért adat rozsdásodás, vagy egyéb károsodás, esetleg coll méret miatt nem egészen pontos, ekkor kap szerepet a precíziós keresés, ahol a 'Precízió' mezőben megadhatok egy értéket, ami +/- annyi eltérést megenged a keresésben. A lenti példa először nem hoz eredményt::

 

 

 

search_by_size_precs_I

Keresés a mért értékre eredmény nélkül

 

 

 

Ezután beállítom a Precíziót 0.5-re, és ismét lefuttatom:

 

 

search_by_size_precs_II

 

 

Így már az első érték 5 tizedes eltérésével kapok eredményt. A Precízió beállítás mindhárom méretre egyaránt vonatkozik.

 

 

 

Helyettesítés ugyanolyan méretű cikkekre keresve:

 

Ha egy töredékes méretre keresés túl sok eredményt hoz, (pl. ?20X), vagy egy kifogyott cikkre a mérete alapján akarunk helyettesítőt találni, akkor a méret oszlopban egy konkrét méret linkjére kattintva lefuttathatjuk a keresést csak pontosan a kiválasztott méretre:

 

 

search_by_size_III

?20X-re keresés után a 20X56X16-os méretre kattintva kijönnek a pontosan ugyanolyan méretű cikkek

 

 

Az általános csapágyak mérete nincs mindig letárolva, mivel ezeknek a cikkszáma elég közkeletű(pl. 6200-as sorozat) Amennyiben a keresett cikk nem csapágy, vagy gömbcsukló, hanem az alábbi táblázatban szerepel, akkor a keresést másképp kell végezni:

 

Termékcsoport

Keresési mód (kérdőjel nélkül)

gördülőelemek

G 5 vagy G 1.5X7.8

ékszíjak

E 10X1075

szimeringek

S 6X10X2

o-gyűrű

O 20X1.5

seegergyűrű *

A20 , I20 vagy RA9

karmantyú

KA 20X30X7

Loctite termék

L 243

hézagológyűrű

HGY 10X16X0.2

porlehúzó

PV 10X16X5

gumizsinór

GUMIZSINOR 5MM

 

* seegergyűrű keresésekor érdemes egybeírni a cikkszámot, mert itt előfordul, hogy a szám a betűvel egybe van írva, de nincs benne rendszer


KOMPLEX KERESÉSEK

Egy speciális lehetőség a '+' jel kombinálása az eddig megismert keresési jelekkel. A lehetséges kombinációk:

 

Csillag - plusz

 

Ha a keresési kifejezés elé a *+ kombinációt írom, minden olyan cikket megkapok, aminek a cikkszámában vagy a helyettesítőiben szerepel valahol töredékesen a megadott kifejezés,  a készletre való tekintet nélkül.(a nullás készlet is lejön)

 

 

asterix_+

*+69349 - a nulla darabszámú cikkeket is

 

 

Kérdőjel - plusz

 

A ?+ kombináció a megadott méret szerint keres, szintén a készletre való tekintet nélkül.

 

size_plus

 

 


SZŰRÉS A KATEGÓRIÁRA

Az eddig említett keresési lehetőségeket kibővíti a kategóriaszűrés és a szerkezet szűrésének lehetősége. A keresés indítása előtt, ha a 'Kategóriák', vagy a 'Szerkezet' feliratú doboz szélén levő lefelé mutató nyílra kattint, kiválaszthat egy bizonyos kategóriát, vagy szerkezeti kritériumot. Ekkor az eredményben a keresési kifejezésnek eleget tevő cikkek közül csak azok fognak lejönni, amik a kategóriának, vagy a szerkezeti kritériumnak - vagy ha mindkettő ki van választva, akkor mindkettőnek - is megfelelnek.Ha nem ad meg cikkszámot, de kategóriát választ, akkor az összes, a kategóriának megfelelő cikk le fog jönni(a 200-as keresési limitet figyelembe véve). Ez nem vonatkozik a szerkezetre.

 

 

EZO

Miniatűr csapágyak listája


AMIRE ÉRDEMES FIGYELNI

Keresési kifejezések

 

Keresési kifejezés(egyszerű)

Keresés eredménye

csak a kifejezés

olyan cikkek, amik a megadott kifejezéssel kezdődnek, vagy az egyik helyettesítőjük a megadott kifejezéssel kezdődik, tekintet nélkül a tagolásra, és van belőlük legalább egy készleten

*kifejezés

olyan cikkek, amikben a megadott kifejezés bárhol előfordul, vagy az egyik helyettesítőjükben a megadott kifejezés bárhol előfordul, és van belőlük legalább egy készleten

+kifejezés

olyan cikkek, amik a megadott kifejezéssel kezdődnek, vagy az egyik helyettesítőjük a megadott kifejezéssel kezdődik, tekintet nélkül a készletre

?kifejezés

(az egyes méretek elválasztója az X, a tizedesjel [ha van] a pont)

olyan cikkek, amiknek a mérete a megadott kifejezéssel kezdődik, és van belőlük legalább egy készleten

 

 

Keresési kifejezés(komplex)

Keresés eredménye

*+kifejezés

olyan cikkek, amikben a megadott kifejezés bárhol előfordul, vagy az egyik helyettesítőjükben a megadott kifejezés bárhol előfordul, tekintet nélkül a készletre

?+kifejezés

(az egyes méretek elválasztója az X, a tizedesjel [ha van] a pont)

olyan cikkek, amiknek a mérete a megadott kifejezéssel kezdődik,  tekintet nélkül a készletre

 

 

 

Speciális termékcsoportok keresése

 

Termékcsoport

Keresési mód (kérdőjel nélkül)

gördülőelemek

G 5 vagy G 1.5X7.8

ékszíjak

E 10X1075

szimeringek

S 6X10X2

o-gyűrű

O 20X1.5

seegergyűrű *

A20 , I20 vagy RA9

karmantyú

KA 20X30X7

Loctite termék

L 243

hézagológyűrű

HGY 10X16X0.2

porlehúzó

PV 10X16X5

gumizsinór

GUMIZSINOR 5MM

 

* seegergyűrű keresésekor érdemes a cikkszámot egybeírni, mert itt előfordul, hogy a szám a betűvel egybe van írva, de néha külön szerepel

 

 

Ha valamilyen terméket nem talál, vagy kifogyott, kérjük hívja az ügyfélszolgálatunkat a 06-23-390-453-os telefonszámon, mivel lehetséges, hogy másik telephelyünkről le tudjuk azt Önnek szállítani.


Rendelés/árajánlatkérés menete

Ez a fejezet a már sikeresen megtalált termék megrendeléséről szól.

A TERMÉK KOSÁRBA TÉTELE

Ha az előző fejezetben megismert módszerek segítségével megtalálta a keresett terméket, akkor már csak a termék megvásárlása van hátra. A cikk sorának legutolsó két oszlopában láthatja a termék árát.Az első a termék nettó listaára, a második ár az Ön egyedi ára, a megállapodott kedvezményeknek megfelelően kiszámítva. Ha kiváncsi a cikk az Ön számára jelenleg érvényes kedvezményre, vigye az egérmutatót az aláhúzott ár fölé. Kisvártatva megjelenik egy kék ablak, amiben láthatja a cikk kategóriáját, és az erre érvényes kedvezményt.

 

 

discounts

Koyo termék 10%-os kedvezménnyel

 

 

Egy tétel rendelése

 

A 'Készlet' mezőben látható az adott cikk aktuális szabadkészlete. A mellette levő 'Rendelek' mezőbe írhatja a megrendelni kivánt darabszámot, majd a mellette levő kis bevásárlókosár ikonra kattintva a termék bekerül a kosárba. Ha a lapról csak egy tételt szándékozik rendelni, akkor alkalmazza ezt a módszert.

 

 

OrderOne

Egy tétel megrendelése

 

 

Több tétel rendelése egy lapról

 

Ha több tételt is meg szándékozik rendelni egy adott lapról, akkor először írja be a megrendelni kívánt cikkek 'Rendelek'  mezőjébe a kívánt darabszámot, majd ne a mező melletti, hanem a lap alján található 'Kosárba (minden a lapról)' feliratú gombot használja. Ekkor minden tétel, ahová írt darabszámot bekerül a kosárba.

 

 

 

OrderMore

Több tétel rendelése

 

 

Fontos megjegyezni, hogy ha új keresést indítana, és már írt be valamely tételhez darabszámot, akkor előtte mindenképpen nyomja meg ezt a gombot, mert különben a beírt adat elveszik.

 

 

A raktárkészleten túli rendelés - árajánlat kérése / kifogyott cikk megrendelése

 

Ha egy termékből több darabra van szüksége, mint amennyi raktárkészleten van, netalán a termék teljesen elfogyott, akkor lehetősége van erről a termékről árajánlatot kérni, esetleg mindjárt meg is rendelni. Ehhez nem kell mást tennie, mint a 'Rendelek' mezőbe beírni a kívánt mennyiséget, és ezt betenni a kosárba(a teljesen elfogyott cikkek csak akkor jönnek elő, ha a keresőkifejezésben alkalmazta valamelyik plusz opciót). Amikor a rendelést lezárja, a kosárban automatikusan feljön egy választási lehetőség, hogy ezekről a termékekről árajánlatot kér, vagy meg is rendeli azokat.

 

 

 

out_of_stock_order

Kifogyott cikk megrendelése

 

 

 

Bármely, a kosárba betett termék darabszámán a későbbiek folyamán még változtathat.


A RENDELÉS LEZÁRÁSA

Amennyiben befejezte a termékek kosárba tételét, elkezdődhet a rendelés feladása. Ez két lépésben történhet meg:

 

1. lépés: a kosár áttekintése - tétel/darabszám módosítása

 

2. lépés: a rendelés feladása

 

Ha sikeresen befejezte a termékek válogatását, megnézheti, hogy miket tett a kosarába. Ezt két módon teheti meg:

 

Kattintson az eredménymegjelenítő jobb felső sarkában levő található Kosár ikonra
Kattintson az eredménymegjelenítő jobb felső sarkában levő ikon melletti számra

 

 

A két módszer teljesen egyenértékű. Kisvártatva megjelenik a kosár tartalma:

 

 

cart_contents

Kosár tartalma

 

Itt a cikkszám és a cikknév mellett láthatja, hogy hány darabot rendelt egy-egy termékből.Ha módosítani szeretné, akkor a 'Rendelek' mezőbe írja be az új darabszámot, majd nyomja meg az ugyanebben a sorban a sárga színű kosárikont.Ekkor ellenőrzés is történik, hogy vajon az új darabszám szállítható-e raktárról. Megteheti, hogy egy tételsort teljes egészében kidob a kosárból, erre szolgál a cikk sorában a szürke áthúzott kosár. A sor végén láthatja, hogy az Ön cégétől pontosabban ki rendelte meg az adott cikket,ha cégénél dolgozó minden kollégának korábban regisztráltak hozzáférést.(Ennek érdekében ez a gyakorlat javasolt is). Ha a "Rendelek" mező háttérszíne zöld, akkor az azt jelenti, hogy a kért mennyiség raktárról teljes mértékben kielégíthető. Lássunk egy bonyolultabb esetet:

 

 

cart_contents_mixed

 

 

Ha a "Rendelek" mező háttérszíne nem zöld, hanem sárga vagy piros, akkor az azt jelenti, hogy a rendelés csak részben vagy egyáltalán nem elégíthető ki.A 'Raktárról' nevű mezőben láthatja az aktuálisan elküldhető darabszámot. Ha ez a szám nem nulla (részlegesen teljesíthető), akkor a színe citromsárga, ha nulla (jelenleg egyáltalán nem teljesíthető), akkor világospiros. A 'Hiányzik' mező mindkét esetben a nem teljesíthető darabszámot jelöli. Ebben az esetben alul megjelenik egy doboz, aminek segítségével eldöntheti, hogy a hiányzó termékeket megrendeli, ajánlatot kér róluk, vagy nem kéri őket. A soronkénti-, illetve az "Összesen raktárról" sor csak a szállítható áruk árát összegzi.

 

A kosárból a 'Vissza a keresőbe' gombbal, vagy egy új keresés indításával visszatérhet a keresőablakhoz. Aggodalomra semmi ok: a termékek nem vesznek el a kosárból.

 

A rendelés feladásához a 'Tovább a rendeléshez' gomb lenyomásával lehet eljutni.

 

Ha a kosár áttekintése is megtörtént, nincs más hátra: fel lehet adni a rendelést.Íme a képernyő:

 

Checkout

 

Szállítási beállítások

 

A házhozszállítás opcióval jelezheti, ha kéri a megrendelt termékek a GLS cég általi házhozszállítását. Ez netto 50.000 Ft értékű rendelés alatt 1.200 Ft + Áfa, efölött a díjat átvállaljuk.Ha a termékre mindenképpen másnap délelőtt szüksége van, használhatja a 'Délelőtti kiszállítás' kapcsolót, amellyel biztosíthatja ezt, de ennek ára minden esetben 300 Ft + Áfa. A 'Szállítási cím' mezőben kiválaszthatja. hogy melyik regisztrált címére szeretné a csomagot megkapni. Ha új címet szeretne ide regisztrálni, akkor kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat a 06-23-520-386-os telefonszámon.

 

Számlázási beállítások

 

A Számlázási cím a regisztrált számlázási címet mutatja, a számlát erre fogjuk kiállítani. Amennyiben ez megváltozott, kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat, ahol átjavítjuk Önnek. A Megjegyzés mezőbe a rendeléssel/szállítással kapcsolatos esetleges kérését, közlendőjét írhatja.

 

Összegző ablak

 

Ebben az ablakban láthatja rendelésének aktuális, az Ön kedvezményeivel csökkentett árát, valamint az aktuális beállítások szerinti szállítási költséget.

 

A rendelés feladása

 

Ha végzett az opciók beállításával, nyomja meg a 'Feladom a rendelést' gombot. Nemsokára megláthatja a visszaigazolást rendeléséről:

 

Order_Details

 

Ezt a  visszaigazolást megkaphatja e-mailben is, az Egyéni beállításoknál nyilvántartott e-mailcímre.A 'Foglalva' oszlopban láthatja az Ön részére a cikkből sikeresen félretett darabszámot. Ha többet rendelt egy termékből, mint amennyi raktárkészleten volt, akkor a 'Függő' mezőben láthatja a hiányzó mennyiséget. Az egyes sorokra húzva a kurzort, a sor aktuális státuszáról lehet szöveges információt kapni.

 

 

A 'Vissza a rendelésekhez' gombbal eljuthat korábbi megrendeléseinek, árajánlatkéréseinek listájához.


Korábbi rendelések/árajánlatkérések

Rendszerünk nem csak az Interneten, hanem a telefonon illetve faxon leadott rendeléseket, árajánlatkéréseket is nyilvántartja. Ezáltal lehetővé válik az Ön számára, hogy rendelésállományát folyamatosan nyomonkövethesse, illetve hogy gyorsan tájékozódhasson megrendelésének állásáról, az Ön számára rendelt termékek beérkezéséről. A rendelések listáját a vezérlőn található Korábbi rendeléseim gombra kattintva bármikor előhozhatja:

 

 

 

orders_list

 

 

Az első oszlop tartalmazza a rendelés/ajánlatkérés számát. Ez a webáruházon keresztül történt rendelések esetén mindig a 'WEB' szóval kezdődik, faxon leadott rendeléskor az azon feltüntetett számot, ennek hiányában, vagy telefonos rendelés esetén általában a dátumot, vagy a rendelő munkatárs nevéből előállított azonosítót tartalmazza. A következő a dátum, utána - webes rendelés esetén - a rendelést leadó neve látható. A Státusz oszlop a rendelés lezártságára utal: ha még tartalmaz olyan tételt, ami nem érkezett meg, vagy még nincs leszámlázva, akkor a 'Folyamatban' szó jelenik meg, ha nem akkor a 'Teljesítve'. A nettó érték a webes rendelések esetén a rendelés nettó értékét mutatja.Látható, hogy a rendelésszám minden esetben vastagon szedett, és alá van húzva. Ha erre rákattint, a rendelés tételeit láthatja a korábban ismertetett formátumban.

Egyéni beállítások

Rendszerünk nem csak az Interneten, hanem a telefonon illetve faxon leadott rendeléseket, árajánlatkéréseket is nyilvántartja. Ezáltal lehetővé válik az Ön számára, hogy rendelésállományát folyamatosan nyomonkövethesse, illetve hogy gyorsan tájékozódhasson megrendelésének állásáról, az Ön számára rendelt termékek beérkezéséről. A rendelések listáját a vezérlőn található Korábbi rendeléseim gombra kattintva bármikor előhozhatja:

 

  

orders_list

 

 

Az első oszlop tartalmazza a rendelés/ajánlatkérés számát. Ez a webáruházon keresztül történt rendelések esetén mindig a 'WEB' szóval kezdődik, faxon leadott rendeléskor az azon feltüntetett számot, ennek hiányában, vagy telefonos rendelés esetén általában a dátumot, vagy a rendelő munkatárs nevéből előállított azonosítót tartalmazza. A következő a dátum, utána - webes rendelés esetén - a rendelést leadó neve látható. A Státusz oszlop a rendelés lezártságára utal: ha még tartalmaz olyan tételt, ami nem érkezett meg, vagy még nincs leszámlázva, akkor a 'Folyamatban' szó jelenik meg, ha nem akkor a 'Teljesítve'. A nettó érték a webes rendelések esetén a rendelés nettó értékét mutatja.Látható, hogy a rendelésszám minden esetben vastagon szedett, és alá van húzva. Ha erre rákattint, a rendelés tételeit láthatja a korábban ismertetett formátumban.

Katalógusaink

FAG

Az FAG átváltó katalógus a legnagyobb funkcionalitású katalógusunk: képes FAG cikkszám alapján, és a többi gyártó cikkszáma alapján is keresni, majd az eredményt összevonva megjeleníteni.

 

 

interchange

FAG katalógus keresőmezője

 

 

Ha a Kereső kifejezés mezőbe beírok egy cikket, akkor az eredmény tartalmazza a katalógus által ismert többi gyártó által használt cikkszámot is.A gyártó mezőben látható, hogy melyik cég adta ki az adott cikkszámot.A 'Leírás' mező értékére kattintva egy angol nyelvű meghatározást kaphat arról, hogy pontosabban milyen csapágy is az aktuális cikk.

 

 

interchange_results

FAG katalógusban 6204-es cikkszámra keresés

 

 

Abban az esetben, ha egy másik gyártó(nem FAG) cikkszámát tudom, akkor a 'Más jel' mezőbe írva a rendszer megpróbálja azt megkeresni:

 

 

interchange_results2

SKF I-82506-os cikkszám keresése


INA

 

ina

INA katalógus keresősávja

 

 

Az INA katalógus keresősávjában szintén cikkszámra és méretre kereshetünk. Lássunk egy keresést:

 

 

ina_search

LFR5301 keresése


SKF

Az SKF katalógus a jól ismert 'barna katalógus' internetes reprodukciója. Több információt tartalmaz egy csapágyról mint az előző kettő, és a cikkekhez kép is tartozik a speciális csapágyak kiegészítő méreteivel együtt:

 

 

SKFDetails

Csapágy képe az SKF katalógusban (30204 J2)

 

Ha a sor végén, a 'Kép' oszlopban levő számra kattintok, megjelenik a cikkhez tartozó vázlatos kép a jelölésekkel együtt, illetve, ha az adott csapágyhoz tartozik valami kiegészítő méret, vagy megjegyzés, akkor az is.

 


SNR

Az SNR katalógus működése megegyezik az eddig megismertekkel, és ebben is található vázlat a csapágyakról:

 

 

snr

6204 keresése az SNR katalógusban